Comunicación WEB para la Gestión Administrativa
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Gobierno en Línea
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Se llama así a los procesos de cambio en la manera de gobernar la sociedad que están apareciendo en el mundo como consecuencia de la introducción de la computadora e Internet, es una herramienta que ofrece contenido de noticias, servicios y tramites ciudadanos, apoyado en las tecnologías de información libre. La comunicación del gobierno con los ciudadanos, los trámites judiciales, los mecanismos de funcionamiento de los poderes del Estado están cambiando en el mundo aprovechando el cambio tecnológico, quienes piensan en mejorar el gobierno, entendiendo éste como un servicio, se han dado cuenta que el cambio tecnológico es una oportunidad para hacer más eficaz y participativa la gestión gubernamental, porque los nuevos métodos de intercambio de información que la tecnología ofrece lo hacen posible.

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Los Beneficios de Tener un Gobierno en Línea


Nuevas herramientas que faciliten la interacción entre el ciudadano y el Estado venezolano.

1. Ciudadano

  • Nuevo portal

  • Geoportal Gobierno en Línea

  • Gobierno móvil

  • Portal Wap

  • Aplicaciones en celular

  • SMS

  • Redes sociales

  • Ventanilla transaccional de servicios

  • Categorización de los servicios según el perfil del ciudadano






2. Administración Pública:

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Estableciendo una plataforma tecnológica como vehículo de comunicación directa entre el ciudadano y el Estado venezolano.
  • Interfaz administrativa (dotCMS) donde podrán publicar la información de sus servicios, necesaria para satisfacer la necesidad del ciudadano.
  • Ventanilla transaccional de servicios, basado en el Marco de Interoperabilidad del Estado venezolano y en lo establecido en la Ley de Simplificación de Trámites.
  • Desarrollar e implementar pilotos de gobierno electrónico con trámites y servicios automatizados desarrollados por gobiernos locales, con la finalidad de construir modelos de gestión exitosa que puedan ser replicados a nivel nacional.

3. Operación funcional y técnica del servicio:

  • Gestión de contenidos: son las publicaciones de contenidos comprendido en informativos, logros, trámites y servicios, publicidad y propaganda orientada al desarrollo político-social de nuestra nación, en el portal, los cuales se estima colocar de forma periódica a través del equipo Gobierno en Línea y de la Administración Pública.
  • Catalogo de servicios generado por las instituciones de la Administración Pública; incluye información de los trámites y servicios (si es el caso), y documentación asociadas a la institución correspondiente.
  • Línea editorial determinada: lineamientos que se deben tomar en cuenta en la construcción de los contenidos informativos, logros, trámites y servicios, publicidad y propaganda.
  • Red de colaboradores articulada, con la Administración Pública, poder ciudadano, sector educativo, entre otros.
  • Mantenimiento de la plataforma tecnológica donde están alojadas las herramientas del servicio de Gobierno en Línea: hosting, repositorio de la aplicación móvil, servicios SMS, administración de portal y servicios, equipo de soporte.
  • Mecanismos de seguridad incluidos.
  • Formación a los administradores de cada institución sobre el uso de la interfaz administrativa.